Livraison

 

Votre commande peut être expédié en Lettre Suivie ou en Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.

Le retrait à Saint-Quentin (02100) est gratuit.

 

Lettre suivie :

enveloppe bulle pixhero

Votre commande est envoyé J+24h (sauf Samedi/Dimanche), elle sera distribué dans votre boite aux lettres, et vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par email ou par SMS.

En France métropolitaine, vous recevrez vos commandes entre 2 et 4 jours ouvrés.

 

Colissimo :

colis pokemon

Votre colis est envoyé J+24h (sauf Samedi/Dimanche) et il sera à votre domicile (pour les Colissimo) dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Il faut compter en moyenne 24 heures supplémentaires pour les îles et les lieux d’habitation isolés. Pour les Chronopost il sera disponible entre 1 à 3 jours ouvrés. En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d’aller le récupérer dans votre bureau de Poste (uniquement en France métropolitaine). Pour les Mondial Relay, le colis est envoyé J+24h également (sauf Dimanche/Lundi) , le délai moyen de livraison est de 3 à 6 jours ouvrés.

 

Les frais d’expédition correspondent à un forfait comprenant l’emballage, la préparation de la commande et les frais postaux (une bonne partie est à la charge de PixHero). Le meilleur moyen d’économiser est de regrouper vos achats en une unique commande, pensez aussi à regrouper vos achats avec vos ami(e)s !

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles, en cas de soucis de livraison dû à la mauvaise manipulation des colis par votre transporteur, une aide vous sera apporté pour vous aider à vous faire rembourser par celui-ci.